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Términos y condiciones

CONSENTIMIENTO INFORMADO DE INTERACCIÓN CON EL SOFTWARE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL DENOMINADO “JENNY” Y AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES A FAVOR DE MINDFUL SAPI DE CV Y/O A FAVOR DE QUIEN SE MENCIONE EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

El presente aviso está dirigido a todos los Usuarios que deseen participar activamente con el software de inteligencia artificial denominado “JENNY” propiedad de MINDFUL SAPI DE CV. (en lo sucesivo “MINDFUL”). Si USTED firma el presente documento, comprende y acepta que deberá sujetarse a los términos y condiciones señalados en el presente documento.

Hacemos de su conocimiento que MINFUL es una empresa dedicada a la capacitación de recursos humanos en las empresas, la realización de toda clase de pre diagnósticos iniciales respecto del clima organizacional laboral y de empresas, la capacitación y asesoría de cualquier índole para solucionar e implementar mejoras dentro de la organización de las empresas, incluyendo la asesoría psicológica, terapia individual y de grupo para lograr un mejor clima laboral y de integración.

USTED puede firmar este documento si esta de acuerdo en interactuar con “JENNY” y compartir con MINDFUL y, en su caso, con su red de especialistas, la información que a tal efecto sea recopilada a través de su interconexión con un chat bot por medio de cualquier aparato celular inteligente o tecnología aplicable conocida o por conocerse en el futuro que tenga aplicaciones de mensajería instantánea (por ejemplo, Telegram, Whatsapp, Messenger, o cualquier otra solicitada por MINDFUL) que generará reportes sobre el puntaje de temas a tratar con USTED sobre su estado mental y/o emocional, para lo cual “JENNY” podrá ofrecerle recomendaciones, contenidos y/o tareas para ser desarrolladas por USTED (en lo sucesivo referido como “Periodo de Interacción con “Jenny”).

Con la información que USTED comparta con “JENNY”, se podrá generar un resultado de pre diagnóstico derivado de la recopilación de información y/o datos cognitivos, emocionales y/o psicológicos (síntomas). Con dicha información MINDFUL podrá elaborar un “reporte individual”, cuya información solo será utilizada y analizada por MINDFUL para generar un “reporte de dirección” con información general y estadística que será entregada a la empresa para la cual USTED labora o participa (en lo sucesivo la “Empresa”). Es importante que USTED sepa que (i) su interacción con “JENNY” y, en su caso, las terapias posiblemente recomendadas para su tratamiento no constituyen una prestación laboral de su Empresa. USTED reconoce que solicita de forma personal, libre y unilateralmente de su Empresa la oportunidad de interactuar con “JENNY” y la oportunidad, en caso de ser aceptado por la Empresa, de participar en terapias que ayuden a su salud mental y/o emocional, y (ii) que MINDFUL no compartirá con la Empresa las conversaciones que USTED generé con “JENNY”, ni su “reporte individual”, ni ninguna información particular que lo identifique o en el que se detalle su estado de salud emocional, social, espiritual y laboral (salvo que MINDFUL cuente con información fundada que indique que USTED puede atentar en contra de su vida o integridad física o en contra de la vida o integridad física de cualquier otra persona), la información que se generé con su interacción con “JENNY” solo podrá ser compartida con el terapeuta (si fuera el caso) con el que USTED acepte acudir y/o únicamente servirá para medir el clima organizacional de la Empresa en la que labora y/o participa con fines estadísticos. Asimismo, USTED acepta y se compromete a dar respuesta y colaborar con “JENNY” en la respuesta y retroalimentación a preguntas que se le harán con respecto a su terapia y/o terapeuta asignado. De igual forma USTED acepta que “JENNY” podrá cancelar y/o sugerir otras terapias y/o especialistas durante su proceso de interacción con “JENNY”.

Salvo que sea requerido por cualquier ley, reglamento o resolución gubernamental o por acuerdo, decreto o sentencia de cualquier autoridad judicial competente, USTED acepta que no podrá de forma alguna usar, compartir ni divulgar o hacer del conocimiento de terceros (I) su participación en el estudio, (II) la información que comparte con “JENNY” durante el Periodo de Interacción con “Jenny”, (III) cualquier información, resultados o avances de las recomendaciones que se le han propuesto (de manera ejemplificativa más no limitativa, lecturas, videos, ejercicios prácticos y recomendaciones clínicas como, asistencia con un psicólogo, psiquiatra, nutriólogo, coach y/o cualquier otro profesional similar (en lo sucesivo, el “terapeuta”), previamente avalado por MINDFUL (en lo sucesivo, la “recomendación” o las “recomendaciones”), (IV) ni ninguna otra información que sea confidencial. Cualquier violación la confidencialidad aquí solicitada será responsabilidad única y exclusiva de USTED.

¿Para qué se acepta este documento?

Para poder interactuar con “JENNY” y otorgarnos su autorización para tratar su información y datos personales ya que MINDFUL y su grupo de especialistas estamos interesados en realizar un diagnóstico preliminar de su estado de salud mental, emocional, social, espiritual y laboral a fin de (I) poder hacerle diferentes recomendaciones y técnicas personalizadas (prevención, atención y erradicación/potencialización) en medicina conductual basada en evidencia y en los casos necesarios canalizarlo (si USTED acepta) con un especialista de nuestra red de especialistas y (II) generar para la Empresa información estadística que ayude a mejorar la productividad y clima organizacional de aquella con base en factores psicosociales estadísticos.

¿Con que finalidad estaría USTED participando en el estudio?

Los datos personales que Usted o el especialista de nuestra red, nos proporcionen, serán utilizados para:

Queremos ayudar a los Usuarios y a la Empresa a detectar de forma temprana posibles problemas o áreas de oportunidad en salud emocional, social, espiritual y laboral, así como riesgos organizacionales y brindar recomendaciones clínicas, herramientas y técnicas personalizadas para la mejora del individuo y a su vez de la organización, potenciando al individuo y aumentando la productividad.

Qué pasa si digo “sí, quiero participar en el estudio”

Si dice que sí:

  • USTED iniciará una conversación con “JENNY”, la cual a través del uso de la tecnología logra identificar los síntomas para la exploración de algún tema psicológico o cualquier tema que pueda involucrar el bienestar integral de su persona.
  • USTED se compromete a tomar con seriedad el estudio y a brindar respuestas verdaderas y a no ocultar o enmascarar información que pueda derivar en hallazgos negativos o complicaciones en las recomendaciones que se le sugerirán.
  • USTED se compromete a interactuar con “JENNY” de manera personal y no permitir que ninguna persona distinta a USTED converse con “JENNY” y/o brinde información en su nombre.
  • USTED se compromete a participar en las actividades sugeridas por “JENNY” y a dar respuesta a los cuestionarios que se le envíen para la evaluación de “JENNY”, sus especialistas y/o cualquier otro aspecto relacionado con “JENNY”.
  • Durante su “Periodo de Interacción con “Jenny”, le haremos preguntas diseñadas para la exploración y ofreciendo ejemplos de respuesta, mientras que “JENNY” recopilará la información necesaria para poder brindarle una recomendación personalizada.
  • Durante su “Periodo de Interacción con “Jenny”, USTED podrá compartir con MINDFUL información personal, como su nombre, edad, sexo, número telefónico, profesión, puesto dentro de la Empresa y/o cualquier información que permita identificarlo (datos personales) así como aspectos de índole de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual (datos personales sensibles) (en lo sucesivo y en conjunto los “datos personales”), por lo que USTED acepta el tratamiento de sus datos personales para los fines señalados en este documento. MINDFUL hace de su conocimiento que no compartirá su información personal con ningún tercero, salvo cuando USTED acepte acudir con un terapeuta de la red de MINDFUL para recibir una recomendación personalizada, caso en el cual USTED acepta y firma el presente documento como prueba de su consentimiento para que MINDFUL pueda usar y transferir sus datos personales a favor del terapeuta con el que USTED acepte participar.
  • USTED se compromete a hacer su mejor esfuerzo para generar un compromiso y participar en tiempo, modo y forma de las recomendaciones que “JENNY” le sugiera, y si fuera el caso, de lograr una adherencia terapéutica a fin de buscar los mejore resultados posibles con dichas recomendaciones.
  • USTED reconoce que bajo ninguna circunstancia, USTED podrá alegar que su interacción con “JENNY” y/o su participación en las recomendaciones sugeridas por “JENNY” afectan y/o son motivo de faltas y/o incumplimientos con sus compromisos con la Empresa, en el entendido de que esta interacción y las recomendaciones sugeridas no constituyen una obligación ni una prestación laboral por parte de la Empresa, sino un apoyo y esfuerzo que la Empresa podrá brindarle, sin que bajo ningún aspecto pueda ser considerado como una obligación o prestación laboral por parte de la misma.

¿Cuánto tiempo tomará el estudio?

El estudio tomará el tiempo que sea necesario para encontrar resultados concluyentes.

¿Qué pasa si digo “no quiero participar en el estudio”?

Nadie le obligara a participar. La relación que tiene actualmente con la Empresa no cambiará.

¿Qué pasa si digo que sí, pero cambio de opinión más tarde?

USTED puede dejar de participar en el estudio en cualquier momento, pero le pediremos que nos señale la razón o los motivos por las cuales ha tomado dicha decisión. La relación que tiene actualmente con la Empresa no cambiará.

La temporalidad del manejo de sus Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que nos los proporcione, por lo que si USTED se opone al tratamiento de los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno, con las limitaciones de Ley, le pedimos por favor nos indique con claridad (a) qué tipo de derecho es el que desea ejercer, a saber, Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Revocación del consentimiento y Limitación de uso o divulgación de sus datos y b) Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercitar sus derechos, a efecto de poder ser localizados. La solicitud podrá ser enviada al correo electrónico contacto@jenny.com.ai, cuyo responsable será Francisco Javier García Hernández. Su petición será atendida en el plazo concedido por la Ley y ni MINDFUL ni ningún terapeuta al que se haya compartido sus datos personales podrán tratarlos más, salvo para fines estadísticos y/o mediante la disociación de datos.

¿Quién verá mis respuestas?

Ninguna persona puede ver sus respuestas, ya que las conversaciones son totalmente confidenciales y los datos están encriptados. Las únicas personas autorizadas para ver sus reportes son las que trabajan en MINDFUL y solo aquellas que tienen especial para ello, en su caso, el terapeuta con el que USTED acepte participar.

Sus respuestas a la encuesta, el “reporte individual”, sus datos personales y una copia firmada de este documento se mantendrán bajo resguardo de MINDFUL, y en su caso del terapeuta asignado, con todas las medidas de seguridad, técnicas, físicas y administrativas necesarias para proteger dicha información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado hasta en tanto no se oponga al tratamiento de sus datos personales.

Haremos todo lo posible para asegurarnos de que su información permanezca privada. Sin embargo, si compartimos información con los especialistas de la red de MINDFUL, nos aseguraremos de que ellos tengan también las mismas políticas de privacidad que tiene MINDFUL, y solicitaremos pongan a su disposición su propio Aviso de Privacidad.

Cuando compartamos los resultados del estudio con la Empresa no incluiremos su nombre ni ningún otro dato que lo identifique.

¿Qué debo hacer si tengo preguntas o dudas?

Por favor contactar al encargado del estudio, el señor Francisco Javier García Hernández en su correo electrónico contacto@jenny.com.ai, quien a su vez, podrá canalizarlo con alguien de nuestro equipo que pueda brindarle mejor orientación, si:

  • Tiene alguna pregunta sobre el estudio.
  • Tiene preguntas sobre sus derechos.
  • Cree que se ha lesionado de alguna manera por participar en este estudio.

USTED ACEPTA QUE NI LA EMPRESA, MINDFUL, LOS ESPECIALISTAS DE LA RED DE MINDFUL, NI NINGÚN TERCERO INVOLUCRADO EN EL ESTUDIO SON, NI PODRÁN SER RESPONSABLES DE SUS ACTOS Y DE LAS DECISIONES QUE USTED TOME. LA INTERACCIÓN CON “JENNY” ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD, NI MINDFUL NI LA EMPRESA LE PROMETEN NI LE ASEGURAN NINGÚN TIPO DE RESULTADO EN SU SALUD MENTAL, EMOCIONAL, SOCIAL, ESPIRITUAL NI EN SU AMBIENTE LABORAL. MINDFUL A TRAVÉS DE “JENNY” ES UNA HERRAMIENTA QUE SE PONE A SU DISPOSICIÓN PARA APOYARLO Y AYUDARLO A MEJORAR SU BIENESTAR, SIN EMBARGO, USTED SERA RESPONSABLE DE SUS ACCIONES Y DECISIONES QUE TOME A NIVEL PERSONAL Y LABORAL, POR LO QUE USTED AL FIRMAR ESTE DOCUMENTO RECONOCE QUE NI LA EMPRESA, NI MINDFUL, NI LOS ESPECIALISTAS DE LA RED DE MINDFUL, ASÍ COMO NINGÚN OTRO TERCERO INVOLUCRADO EN EL ESTUDIO, SON NI SERÁN RESPONSABLES DE SUS ACTOS NI DE LOS RESULTADOS QUE SE GENEREN POR SU PARTICIPACIÓN CON “JENNY”, POR LO QUE USTED RENUNCIA DESDE ESTE MOMENTO A INICIAR CUALQUIER ACCIÓN, RECLAMACIÓN O DEMANDA EN CONTRA DE TODOS Y CADA UNO DE LOS ANTES REFERIDOS SI ES QUE USTED NO SE SIENTE SATISFECHO CON LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO Y/O CON LAS RECOMENDACIONES OFRECIDAS POR ESTE MEDIO.

MINDFUL no garantiza ni puede garantizar los resultados que pueda obtener al utilizar “JENNY” ni cualquier solución o recomendación sugerida. MINDFUL no concede ninguna garantía ni condiciones, expresas ni implícitas, con relación a su interacción con “JENNY” ni con las recomendaciones sugeridas. No obstante lo anterior, es claro que una mayor seriedad y compromiso por parte de USTED al utilizar “JENNY” generará mejores circunstancias para poder brindarles mejores recomendaciones a fin de alcanzar mejores resultados y objetivos tanto personales como profesionales.

USTED se abstendrá de realizar cualquier acto que implique o constituya un conflicto de interés con los servicios que ofrece MINDFUL y su propiedad intelectual. USTED reconoce que el término "conflicto de interés", significa en forma enunciativa mas no limitativa, actuar como empleado, accionista, propietario, consultor, supervisor o agente comisionista de una compañía o negocio, que realice actividades iguales o similares a las actividades llevadas a cabo por MINDFUL con “JENNY” y que puedan ser consideradas como una competencia directa o indirecta frente a las actividades de aquel, así como prestar sus servicios a terceros en actividades similares o relacionadas a las actividades que desempeñe dentro de sus actividades encargadas por MINDFUL y que de cualquier forma impliquen el uso de las ideas, conceptos y/o la propiedad intelectual de MINDFUL. “JENNY” y toda la propiedad intelectual se encuentra protegida por las disposiciones de la Legislación Mexicana y los tratados internacionales aplicables a nombre de MINDFUL y por ninguna razón podrá reproducir, modificar, duplicar, aplicar ingeniería inversa, distribuir, comunicar públicamente, instalar, descargar, copiar, usar, explotar de forma diversa a la aquí pactada y/o reprogramar de ninguna forma a “JENNY”. Queda estrictamente prohibido reproducir, fotocopiar o de cualquier otra forma reproducir cualquier programa de computo, documento, patentes, signos distintivos de cualquier tipo, derechos de autor y derechos conexos, incluidos los manuales, guías, videos o instructivos relacionados con “JENNY”, ya que de hacerlo, será responsable civil y penalmente, conforme a derecho.

MINDFUL avisará al Usuario de cualquier cambio en el Aviso de Privacidad mediante comunicados a través de su Aplicación y/o a través de cualquier medio que determine mediante avisos al correo electrónico proporcionado por el Usuario para tal efecto.

Acepto participar en el proyecto y reconozco que he entendido los alcances y consecuencias de ello, por lo que autorizo se me incluya en el programa y me comprometo a cumplir con las condiciones que se me imponen.